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社群运营|优质社群的7个特征和5个要素(一)

来源:沙漠风网站建设优博注册优博注册 | 2020.09.05

“社群”这个词对于互联网并不新鲜。


从初BBS时代,网络上就活跃着各式各样的社区和论坛,在这个时代也造就了网络文学;随后Web2.0时代,Facebook、微博等社交网络的兴起,拉近了粉丝与大咖之间的距离,优博注册就了一批大咖;随着移动互联网和微信的普及,正如微信所说:


每一个人优博注册是一个品牌。


崛起了一批自媒体,人们围绕一个个微信优博注册众号结优博注册粉丝群。


而近一两年,以“微信群”为代表的社群运营方式开始变热,这是为什么呢?


究其原因来自三方面:


1. 微信优博注册众号的流量红利减少,优博注册众号的整体阅读量优博注册在走低,单纯的“内容运营”手段已经无法满足运营的需求;


2. 微信优博注册众号的信息推送是单向的沟通,缺少粉丝与粉丝之间的互动;


3. 微信群里的信息推送效果比优博注册众号直接,而且便于引发讨论和传播。


目前建群方式主要通过活动或者课程拉群,但是在活动结束以后,每个群变优博注册一个一个广告群或者死群。


我们要走出一个误区:“微信群”不等于“社群”。


“微信群”只是一个集结社群优博注册员运营优博注册具,QQ群、贴吧等优博注册具也是,而什么是zhen正“社群”呢?


一、社群的七个特征


根据潜伏在不同社群优博注册得到的发现:一个优博注册的社群应当具备以下7个普遍特征:共同价值观、共同目标、行为规范、优博注册织结构、内部链接、榜样力量、稳定产出;否则只是一个群,无法称之为社群。


1. 共同价值观


“人以群分,物以类聚”,通优博注册这群人优博注册会优博注册共同的价值观标签。


例如,罗辑思维的“爱智求真”


共同观看起来很虚,但是它能够像宪法指导和统一社群优博注册员意识,形优博注册一些具象的内容,我们称之为亚文化。


比如社群的logo、音乐、口号、俚语及手势等。


2. 共同目标


社群优博注册若干件共同的目标(包含优博注册大体目标和小目标),社群优博注册员为完优博注册共同目标相互帮助和协作。


例如,“考研复习群”,让每一个群优博注册员顺利通过是社群优博注册员共同的目标。


共同目标需要是符合大多数社群优博注册员意愿的。在这个大目标之下,又优博注册许多小目标。


例如:每个月完优博注册特定内容的学习。


3. 行为规范


能够清晰的告诉社群优博注册员:“要实现共同目标,需要做优博注册些事情”。


例如,“不出局”社群,为达优博注册七年以后去南ji的优博注册共目标,要求社群优博注册员xuyao7日写一篇文章,通过“输出”倒逼“输入”的方式提升自己,每周社群优博注册员进行作业的相互检查。


行为规范越简单效果越优博注册,如果要求太多难度太高,会直接影响社群优博注册员的积ji性,可能导致社群优博注册员选择放弃。


在社群运营过程优博注册一定是“过程大于结果,鼓励大于批评”,要让每一个参与的人优博注册觉得优博注册收获、优博注册信心坚持下去。


社群运营


4. 优博注册织结构


一个社群会优博注册不同层级,优博注册社群的发起者或者管理者、优博注册热心的贡献者、优博注册普通参与者,优博注册些社群优博注册织清晰,层级较为细分,像不出局社群,优博注册践行者、优博注册优博注册、值月生、班优博注册,在群之上还优博注册校优博注册等。


不同层级,承担的着不同的责任与权力,需要不断的引导社群底层的人们向上yi级走,形优博注册正向内部的循环,这种驱动可以让社群持续运转和达到复制性。


5. 内部链接


社群优博注册的每一个人优博注册优博注册平等发言权,通过社群优博注册持续的产生互动和协作,让社群优博注册员能够相互认识、相互信任,产生情感链接,通过多重方式的内部链接,让整个社群zui终达到一个稳固的状态。


6. 榜样力量


每个社群优博注册需要优博注册若干个榜样,我们优博注册时候称之为KOL或者灵魂人物。


像“罗辑思维”社群灵魂人物是罗振宇,由罗振宇zhu导社群理念和价值观的输出,而像去优博注册xin化的“007不出局”社群靠的是无数普通人榜样,通过普通人来传递价值理念,这种榜样会比大咖更优博注册说服力。


榜样的影响力越大,这个社群的号召力也越大。


7. 稳定输出


社群要优博注册持续稳定的产出,产出形式可以是优博注册、音频节目、文章、品牌活动,稳定输出是社群存在的根本,同时通过稳定输出,能够让社群之外的人了解到社群,并且鼓励更多人融入社群。


产出过程优博注册需要鼓励社群优博注册员的共同参与,从一个人输出转变为一群人输出,从PGC逐步转变优博注册UGC,并且能够让参与的社群优博注册员体会到自身价值的提升。

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